Ce face un șef de groapă de cazinou?

Practic, un șef de groapă este managerul de jocuri. El sau ea își vor petrece cea mai mare parte a timpului pe cazinou live asigurându-se că toate jocurile se joacă respectând regulile. Dar asta nu este tot. De asemenea, trebuie să se asigure că toți dealerii prezintă corect jocul.

În calitate de șef de carieră, trebuie să supravegheze toți dealerii, casieri, servere și orice alți angajatori care lucrează la sol. Un șef de carieră are, de asemenea, responsabilitatea de a instrui oameni noi care sunt angajați și de a monitoriza performanța angajaților actuali.

De ce are nevoie o persoană pentru a fi șef de groapă?

Nu există o educație anterioară pentru a ajunge la această poziție. Cu toate acestea, există câteva condiții prealabile pe care o mulțime de cazinouri le doresc pentru cei care doresc să fie un șef de groapă. Experiența anterioară pe podeaua unui cazinou este cu siguranță preferată și, de asemenea, dacă el sau ea a fost dealer este ceva bun. Este foarte important ca șeful pitului să fie familiarizat cu regulile și jocul jocurilor, deoarece vor supraveghea literalmente mai multe jocuri în timpul schimbului lor.

Un șef de groapă trebuie să arate abilități manageriale și să aibă cunoștințe largi despre jocurile cazinoului, pe lângă faptul că are grijă de corectitudine și detalii. De asemenea, trebuie să aibă capacitatea de a rezolva orice litigii și de a monitoriza mai multe situații de la etaj. Șefii de groapă trebuie să aibă o diplomă de liceu sau un GED și există șansa ca cazinoul să trimită solicitanții pentru formare suplimentară.

Cea mai bună personalitate

Nu orice persoană va fi un șef de groapă de succes și există cu siguranță o personalitate pe care cazinourile o au nevoie. Ei trebuie să fie simpatici și să îi facă pe jucători să se simtă bineveniți și confortabili. Cu toate acestea, trebuie să aibă capacitatea de a avea avantajul dacă există o dispută. Este probabil ca un șef de groapă să supravegheze probabil un coleg și, prin urmare, va trebui să fie corect și să trateze toți angajații cu corectitudine și respect.

Un mare șef de groapă trebuie să găsească echilibrul potrivit între a fi prietenos, dar și autoritar. A face oamenii să se simtă ca acasă poate duce uneori la lipsa inițiativei. Ceea ce nu se va întâmpla niciodată cu un șef de groapă iscusit. Administratorii de groapă trebuie să fie riguroși și imparțiali atunci când decid. Atingerea acestui echilibru între a fi prietenos și hotărât este ceea ce îl face un șef de groapă unic.

Fiind responsabil pentru bani

Unul dintre principalele lucruri pe care trebuie să le facă un șef de carieră este să supravegheze banii și, de asemenea, tranzacțiile care se întâmplă la diferitele mese de la cazinou. Acești angajați vor reprezenta o sumă enormă de bani și este necesar să se urmărească toate pariurile care sunt plasate, jetoanele date de dealeri și mișcarea banilor la mese. Un șef de carieră trebuie să autorizeze încasări, încasări și, de asemenea, bonuri de credit.

Practic, responsabilitatea este a doua natură pentru toți șefii de groapă, indiferent dacă se află într-un cazinou fizic sau online. Așadar, vizitați un cazinou pentru șefii de pit și veți fi mai mult decât bucuros să jucați la unul. Cu siguranță există corectitudine. Un șef de groapă trebuie să fie corect și atent. Nu își pot permite o secundă de distragere a atenției, ceea ce ar putea însemna ceva foarte rău pentru cazinou. Așa fac șefii de groapă. Este foarte de bază.