Comunicarea eficientă între un dealer și pariori este de obicei esențială în jocurile live. În mod ideal, face ca jocurile să se desfășoare fără probleme și asigură că pariorii înțeleg și se bucură de un joc corect. Cu numărul mare de pariori chinezi, oferind jocuri live cu dealerii vorbitori de limbă chineză este astfel esențială.
O alternativă pe care o folosesc majoritatea cazinourilor live internaționale este inteligența artificială. Acesta este în special cazul cazinourilor live care nu au sediul în regiunile vorbitoare de limbă chineză, dar vizează totuși pariorii chinezi. Inteligența artificială traduce limba dealer-ului în limba locală în timp real. Cu toate acestea, traducerea poate duce la unele inexactități, care ar putea cauza probleme pentru pariori.