Pentru a juca pe bani reali la 20Bet Casino, jucătorii trebuie să își creeze mai întâi un cont. Aceasta este o procedură simplă și jucătorii se vor descurca foarte repede. Pentru a se înregistra pentru un cont, jucătorii pot face clic pe butonul Înregistrare care se găsește în colțul din dreapta sus și pot completa toate informațiile necesare.
20Bet Casino permite jucătorilor să-și creeze un cont în doar 3 pași simpli. După ce fac clic pe butonul Înregistrare, trebuie să completeze câmpurile cu detalii personale. În primul pas, trebuie să-și introducă țara, adresa de e-mail și parola. Al doilea pas cere jucătorilor să-și introducă moneda, numele, prenumele și data nașterii. Și, în al treilea pas, trebuie să-și introducă strada și numărul, codul poștal, orașul și numărul de telefon. Înainte ca jucătorii să-și trimită detaliile, pot alege bonusul de bun venit. Există trei opțiuni disponibile aici, unde jucătorii pot alege un bonus de bun venit la sport, la cazinou sau pot continua fără bonus.
Jucătorii își pot crea un cont nou și pot juca pe bani reali fără a fi nevoie să-și verifice contul. Odată ce un jucător solicită o retragere, va trebui să trimită copii ale documentelor legale pentru a-și verifica identitatea.
Verificarea a devenit o parte importantă a cazinourilor online și există mai multe motive pentru care acesta este un pas important, dar principalul este cel al securității.
Jucătorii care au sub 18 ani nu au voie să joace la 20Bet Casino și să retragă niciun câștig. Acesta este unul dintre motivele pentru care jucătorii trebuie să trimită o copie a actului de identitate sau a pașaportului pentru a dovedi că au vârsta legală pentru jocuri de noroc. Jucătorii care nu își verifică identitatea riscă să li se suspende contul.
20Bet Casino este reglementat de Comisia pentru jocuri de noroc din Marea Britanie, care impune cerințe stricte operatorilor de jocuri de noroc pentru a asigura siguranța jucătorilor. Astfel, procesul KYC este foarte important aici, iar acesta este un acronim pentru „cunoaște-ți clientul” și principalul motiv pentru care este acela de a preveni utilizarea cazinourilor online în scopuri de combatere a spălării banilor.
Jucătorii nu trebuie să-și trimită documentele, iar dacă nu o fac, atunci contul lor va fi înghețat și nu vor putea retrage niciun câștig.
20Bet Casino ar dori ca fiecare jucător să-și confirme vârsta, identitatea și reședința. Jucătorii își pot confirma vârsta și identitatea trimițând o copie a cărții de identitate, a pașaportului sau a permisului de conducere, atât pe față, cât și pe spate. Și, ca dovadă a rezidenței, jucătorii trebuie să trimită o copie a unei facturi de utilități recente, care nu este mai veche de 3 luni.
Cazinoul poate solicita o copie a cardului de debit sau de credit al jucătorului folosit pentru depunerea și retragerea fondurilor. Jucătorii trebuie să țină cont de faptul că pot retrage fonduri înapoi pe același card sau portofel electronic pe care l-au folosit pentru a depune în primul rând.
High rollers poate fi obligat să trimită o copie a extrasului lor bancar care indică de unde provine sursa fondurilor. Acest lucru se face și ca parte a programului de Joc responsabil, pentru a vă asigura că jucătorul își poate permite să mizeze sume atât de mari.
Un alt motiv important pentru care un cazinou poate cere un extras de cont bancar este riscul de spălare a banilor. Unii jucători pot încerca să mizeze bani obținuți din activități criminale sau ilegale și să îi transforme în câștiguri legitime.
Suntem conștienți de faptul că verificarea documentelor ar putea consuma mult timp, dar, în cele din urmă, înseamnă că cazinoul face tot posibilul pentru a respecta standardele stricte de siguranță pentru a se asigura că fiecare jucător are o experiență de joc sigură.
Jucătorii trebuie să-și introducă numele de utilizator și parola de fiecare dată când doresc să se conecteze la contul lor și să joace jocuri. Îți sfătuim jucătorii să se deconecteze întotdeauna de la cont când au terminat de jucat, mai ales dacă își partajează computerul cu altcineva.
Conturile pot fi blocate din multe motive diferite. Dacă acest lucru i se întâmplă unui jucător, primul lucru pe care trebuie să-l facă este să nu intre în panică. Este normal să întâmpinați probleme de gestionare a contului, dar asta nu înseamnă că respectivul cont va rămâne blocat pentru totdeauna.
Vom trece peste câteva dintre principalele motive pentru care un cont este blocat și cum să-l rezolvăm:
Acestea sunt unele dintre cele mai comune motive pentru care un cont este blocat. Cel mai bun lucru pe care îl poate face un jucător dacă se confruntă cu o problemă este să contacteze serviciul de asistență pentru clienți, iar acesta va analiza problema și va ajuta la găsirea unei soluții. Jucătorii pot contacta Asistența Clienți prin intermediul funcției Live Chat sau pot trimite un e-mail.
Asistența pentru clienți va analiza problema și ar trebui să poată spune de ce contul a fost blocat. Dacă este ceva simplu, cum ar fi introducerea unor detalii de conectare greșite, ei vor trimite un e-mail pentru a reseta informațiile contului.
Dacă se întâmplă să fie o problemă de verificare, odată ce un jucător trimite documentele necesare, contul își va debloca din nou.
Oricum, nu este posibil să aveți un cont deblocat, mai ales dacă un jucător încalcă termenii și condițiile.
Jucătorii care doresc să-și închidă conturile din orice motiv pot face asta cu ușurință. Acesta este un proces simplu, iar 20Bet Casino oferă o modalitate ușoară de a închide un cont.
În unele cazuri, 20Bet Casino își rezervă dreptul de a închide un cont dacă un jucător încalcă termenii și condițiile sau dacă se constată că se implică în orice formă de înșelăciune sau activitate ilegală. Dacă se întâmplă acest lucru, un jucător riscă să piardă fondurile rămase și nu-l poate redeschide.
Vom arunca o privire atentă asupra modului în care un jucător poate închide un cont și a altor opțiuni care ar putea fi o soluție mai bună dacă dorește să joace din nou în viitor.
Închiderea voluntară a contului – jucătorii care nu mai doresc să joace de noroc sau care se confruntă cu dependența de jocuri de noroc își pot închide contul în mod voluntar. Acest lucru se poate face cu ușurință contactând asistența pentru clienți. Cazinoul va permite jucătorilor să retragă orice fonduri rămase din conturile lor. Jucătorii, care își închid contul temporar, vor avea posibilitatea de a deschide contul din nou.
Încetarea de către cazinou – dacă un jucător încalcă termenii și condițiile, riscă să îi fie închis contul. Este de la sine înțeles că jucătorii trebuie să respecte anumite reguli în orice moment. Când jucătorii se înregistrează pentru un cont, vor descoperi că cazinoul precizează clar condițiile de închidere a contului și jucătorii sunt obligați să respecte aceste reguli.
Jucătorii care doresc să ia o pauză de la jocurile de noroc au multe opțiuni diferite pe care le pot lua în considerare. Închiderea permanentă a unui cont nu este singura opțiune aici la 20Bet Casino.
O soluție este opțiunea de auto-excludere care va permite jucătorilor să-și dezactiveze contul pentru o anumită perioadă. Jucătorii pot alege cât timp doresc să aibă contul să fie inactiv și în acest timp nu vor putea face depuneri și juca pe bani reali.